Bedingungen und Konditionen

Zweck dieser Geschäftsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten des Verkäufers (Lieferanten) einerseits und des Käufers (Kunden, Verbraucher) andererseits zu definieren und zu präzisieren. Alle vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden in Übereinstimmung mit dem Recht der Slowakischen Republik geschlossen. Handelt es sich bei dem Vertragspartner um einen Verbraucher, so gelten für die in diesen Bedingungen nicht geregelten Rechtsbeziehungen das Gesetz Nr. 40/1964 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch in seiner geänderten Fassung, das Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung und das Gesetz Nr. 108/2000 Slg. über den Verbraucherschutz im Haus- und Versandhandel in seiner geänderten Fassung. Wenn der Vertragspartner ein Unternehmer ist, gelten für die in diesen Bedingungen nicht geregelten Rechtsbeziehungen die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1 991 Slg. in seiner geänderten Fassung.

Definition

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

1.1.1 E-Shop“ bezeichnet ein Computerprogramm – eine Internetanwendung, die im Internet über die Internetadresse https://HiByeGoods.com verfügbar ist und deren Hauptfunktionalität darin besteht, dass der Benutzer Waren anzeigen, auswählen und bestellen kann;

1.1.2„Verbrauchervertrag“ bezeichnet einen Kaufvertrag, bei dem die Vertragsparteien der Anbieter einerseits und der Verbraucher andererseits sind;

1.1.3„Verkäufer“ (Lieferant) eine Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt. Es handelt sich um einen Unternehmer, der dem Verbraucher Produkte oder Dienstleistungen anbietet oder verkauft, und auch um einen Unternehmer, der dem Käufer direkt oder über andere Unternehmer ein Produkt liefert;

1.1.4„Verbraucher“ (Käufer) ist eine Person, die Produkte kauft oder Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch oder für Mitglieder ihres Haushalts in Anspruch nimmt und die beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt;

1.1.5 Ein Käufer, der kein Verbraucher ist, ist eine Person, die beim Abschluss und der Durchführung eines Kaufvertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt;

1.1.6 Abschluss des Kaufvertrags – die Bestellung des Käufers stellt einen Vorschlag für den Abschluss des Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag selbst kommt im Moment der Zustellung der verbindlichen Zustimmung des Verkäufers zum Kaufvertragsentwurf des Käufers zustande, d.h. mit der verbindlichen Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer. Von diesem Zeitpunkt an entstehen gegenseitige Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die im Kaufvertrag und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags;

1.1.7„Warenkorb“ bezeichnet den Teil des E-Shops, der durch die Aktivierung der entsprechenden Funktionen durch den Benutzer im Rahmen seiner Handlungen in der Benutzerumgebung des E-Shops automatisch generiert wird, insbesondere durch Hinzufügen oder Entfernen von Waren oder Dienstleistungen und/oder Änderung der Menge der ausgewählten Waren oder Dienstleistungen;

1.1.8„Zivilgesetzbuch“ bezeichnet das Gesetz Nr. 40/1964 ZGB, das Zivilgesetzbuch, in seiner geänderten Fassung;

1.1.9„Betreiber“ bedeutet COMMON s.r.o., eingetragener Sitz: Laurinská 4,, Bratislava 81101, ID: 51 057 999 , mit Geschäftssitz in Bratislava 81101 SR

1.1.10„Zugangsdaten“ sind der eindeutige Anmeldename und das zugehörige Passwort, die der Benutzer bei der Registrierung in die E-Shop-Datenbank eingibt;

1.1.11„Registrierung“ bedeutet die elektronische Anmeldung des Nutzers in der E-Shop-Datenbank durch Ausfüllen mindestens der obligatorischen Registrierungsdaten in der E-Shop-Benutzeroberfläche und der Zugangsdaten und deren anschließende Speicherung in der E-Shop-Datenbank;

1.1.12„Nutzer“ bezeichnet jede juristische oder natürliche Person, die den E-Shop nutzt;

1.1.13„Benutzerkonto“ bezeichnet den Teil des E-Shops, der für jeden einzelnen Benutzer durch die Registrierung eingerichtet wird (d.h. für jeden Benutzer einzigartig ist) und nach Eingabe der Zugangsdaten verfügbar ist;

1.1.14„Waren“ bezeichnet den Artikel, den der Betreiber dem Nutzer über den E-Shop zum Kauf anbietet, und, falls angeboten, die Lizenz zur Nutzung des Artikels;

Prozess des Vertragsabschlusses

2.1 Der Betreiber bietet dem Nutzer den Abschluss eines Kaufvertrags über den E-Shop an. Das Angebot des Betreibers zum Abschluss des Kaufvertrags besteht in der Anzeige einer Schaltfläche„Bestellung bestätigen“ auf der Benutzeroberfläche des E-Shops.

2.2 Die vorbehaltlose Annahme des Angebots des Betreibers zum Abschluss des Kaufvertrags gemäß Absatz 2.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer gilt als Klick des Nutzers auf die Schaltfläche„Bestellung bestätigen„.

2.3 Die vorbehaltlose Annahme des Angebots gemäß Absatz 2.2 dieser Bedingungen stellt den Abschluss des Kaufvertrags dar.

2.4 Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem die elektronische Information über das Anklicken der Schaltfläche„Bestellung bestätigen“ durch den Nutzer den Server erreicht, auf dem der E-Shop über das Internet installiert ist.

2.5 Der Nutzer verpflichtet sich, die entsprechenden Textfelder in der Benutzerumgebung des E-Shops wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen, insbesondere seine E-Mail-Adresse, seine Identifikationsdaten und gegebenenfalls seine Lieferadresse anzugeben. Der Nutzer erkennt an, dass der Betreiber die von ihm eingegebenen Daten nach billigem Ermessen für richtig und vollständig hält und weder verpflichtet noch berechtigt ist, die eingegebenen Daten zu überprüfen.

2.6 Der Betreiber sendet dem Nutzer eine E-Mail-Nachricht über den Abschluss des Kaufvertrags an die E-Mail-Adresse, die der Nutzer in das entsprechende Feld in der Benutzerumgebung des E-Shops eingegeben hat.

Kaufvertrag

3.1 Mit Abschluss des Kaufvertrags werden die folgenden Bestimmungen wirksam:

3.1.1 Der Nutzer kauft beim Betreiber die Waren, die er in der Benutzerumgebung des E-Shops ausgewählt hat, indem er sie in den Warenkorb legt, in der Menge, die der Nutzer für die Waren in der Benutzerumgebung des E-Shops ausgewählt und/oder festgelegt hat, und der Nutzer verpflichtet sich, dem Betreiber für die Waren den Preis zu zahlen, der für diese Waren in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben ist.

3.1.2 Der Betreiber hat das Recht, aus irgendeinem Grund oder ohne Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis die Waren an den Nutzer versandt worden sind. Eine Rechtshandlung des Betreibers, die darin besteht, dem Nutzer mitzuteilen, dass die von ihm bestellten Waren nicht geliefert werden können, gilt ebenfalls als Rücktritt vom Kaufvertrag.

3.1.3 Der Betreiber ist jederzeit berechtigt, eine zusätzliche Auftragsbestätigung vom Nutzer anzufordern und ist berechtigt, den Versand der Waren an den Nutzer zu verzögern, bis er die Auftragsbestätigung vom Nutzer erhalten hat.

3.1.4 Die Art der Verpackung der Waren wird ausschließlich vom Betreiber bestimmt.

3.1.5 Der Nutzer ist verpflichtet, dem Betreiber die mit der Verpackung und Lieferung der Waren an den Nutzer verbundenen Kosten in der Höhe zu zahlen, die für die Bestellung in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben ist.

3.1.6 Der Nutzer hat das Recht, aus den Optionen, die ihm in der Benutzerumgebung des E-Shops angezeigt werden, die Art der Zahlung des Kaufpreises für die Waren und ggf. anderer Geldzahlungen an den Betreiber zu wählen.

3.1.7 Wenn eine der Zahlungsarten Informationen über die Kosten für die Überweisung einer solchen Zahlung enthält, ist der Nutzer verpflichtet, die Kosten für die Überweisung dieser Zahlung zu tragen, die in der Benutzerumgebung des E-Shops für die Zahlung angegeben sind.

3.1.8 Im Falle einer bargeldlosen Zahlung per Banküberweisung ist der Nutzer verpflichtet, das vom Betreiber vorgegebene variable Symbol anzugeben.

3.1.9 Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag auf dem vom Betreiber angegebenen Bankkonto gutgeschrieben wird.

3.1.10 Der Betreiber hat das Recht, dem Nutzer einen Rabatt auf den Preis der Waren zu gewähren. Rabatte auf den Preis der Waren können miteinander kombiniert werden, sofern für einen bestimmten Rabatt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

3.1.11 Im Kaufpreis für die Waren sind keine Zahlungen, Gebühren oder sonstigen Kosten enthalten, die dem Nutzer für von Dritten erbrachte Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Zahlung des Kaufpreises für die Waren entstehen; diese Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers.

3.1.12 Der Betreiber behält sich das Eigentumsrecht an den Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises für die Waren durch den Nutzer vor.

3.1.13 Der Betreiber verpflichtet sich, die Waren innerhalb einer angemessenen Frist nach Abschluss des Kaufvertrags an den Nutzer zu liefern. Alle Fristen für die Lieferung der Waren, die in der Benutzeroberfläche des E-Shops angegeben werden, sind lediglich Richtwerte.

3.1.14 Der Betreiber schickt dem Nutzer immer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse, die der Nutzer bei seiner Bestellung in der E-Shop-Umgebung angegeben hat.

3.1.15 Wenn der Betreiber dem Nutzer zusammen mit den Waren ein Geschenk zur Verfügung stellt, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Nutzer und dem Betreiber mit der Kündigungsbedingung geschlossen, dass im Falle einer Stornierung des Kaufvertrags der Geschenkvertrag ohne weitere Verzögerung zusammen mit dem Kaufvertrag aufgehoben wird und der Nutzer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit den gekauften Waren an den Betreiber zurückzugeben.

3.1.16 Der Betreiber gewährt dem Nutzer eine Garantie für die gekauften Waren, wenn die Garantiezeit für die Waren in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben ist, und zwar für die Dauer der angegebenen Garantiezeit, wobei die so angegebene Garantie nur für Verbraucher gültig ist.

3.1.17 Der Nutzer ist berechtigt, die Rechte aus der mangelhaften Leistung am Sitz und/oder der Geschäftsadresse des Betreibers geltend zu machen. Der Zeitpunkt, an dem der Betreiber die reklamierten Waren vom Nutzer erhält, gilt als Zeitpunkt der Geltendmachung der Ansprüche.

3.1.18 Wenn die Waren auf der Benutzeroberfläche des E-Shops als gebraucht angegeben sind, kauft der Benutzer die Waren in gebrauchtem Zustand, einschließlich der angegebenen Mängel der Waren.

3.1.19 Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung und/oder der Zerstörung der Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, geht zum Zeitpunkt der Annahme der Waren durch den Nutzer, der ein Verbraucher ist, auf diesen über.

3.1.20 Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung und/oder der Zerstörung der Waren, die Gegenstand des Vertrags sind, geht auf den Nutzer, der kein Verbraucher ist, zum Zeitpunkt der Annahme der Waren durch den Nutzer über.

Benutzerkonto

4.1 Der Benutzer hat das Recht, ein Benutzerkonto zu erstellen, indem er sich registriert.

4.2 Der Benutzer ist verpflichtet, die Zugangsdaten einzugeben, bevor er auf das Benutzerkonto zugreift.

4.3 Die bei der Registrierung eingegebenen Identifikationsdaten des Nutzers gelten als die Daten, die bei der Bestellung der einzelnen Waren durch den Nutzer nach dem Einloggen in sein Nutzerkonto eingegeben werden.

4.4 Der Nutzer darf Dritten die Zugangsdaten oder einen anderen Zugang zum Nutzerkonto nicht zur Verfügung stellen. Der Nutzer ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um sie vertraulich zu behandeln. Der Nutzer haftet in vollem Umfang für jede unbefugte Nutzung der Zugangsdaten oder des Nutzerkontos und für alle Schäden, die dem Betreiber oder Dritten dadurch entstehen. Bei Verlust, Diebstahl oder sonstiger Verletzung des Rechts zur Nutzung dieser Passwörter ist der Nutzer verpflichtet, den Betreiber unverzüglich zu informieren. Der Betreiber wird dem Nutzer innerhalb eines angemessenen Zeitraums neue Zugangsdaten zur Verfügung stellen.

4.5 Der Betreiber ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern; die Änderung wird dem Nutzer über den E-Shop und/oder per E-Mail-Nachricht an die in der Datenbank des E-Shops eingetragene E-Mail-Adresse des Nutzers mitgeteilt. Der Nutzer hat das Recht, die Änderungen der Geschäftsbedingungen innerhalb von 7 Tagen nach dem ersten Einloggen in das Nutzerkonto nach der Benachrichtigung über die Änderung der Geschäftsbedingungen (im Falle der Lieferung über den E-Shop) bzw. nach dem Eingang der betreffenden E-Mail-Nachricht im E-Mail-Postfach des Nutzers (im Falle der Lieferung per E-Mail-Nachricht) abzulehnen und die Verpflichtung aus diesem Grund innerhalb einer Frist von 7 Tagen zu kündigen, die nach Auffassung der Parteien ausreicht, um eine vergleichbare Leistung von einem anderen Anbieter zu erhalten.

Informationen für den Verbraucher

5.1 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Waren vom Kaufvertrag zurückzutreten. Handelt es sich bei dem Gegenstand des Kaufvertrags um mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile, so läuft diese Frist ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der in diesem Absatz genannten Frist an den Betreiber (als Verkäufer) gesendet werden.

5.2 Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, ist er verpflichtet, schriftlich die Nummer seines Bankkontos für die Rückerstattung des Kaufpreises für die Waren mitzuteilen, der reduziert werden kann, wenn die gesetzlichen Gründe dafür erfüllt sind.

5.3 Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag in Bezug auf Waren zurücktritt, die dem Betreiber beschädigt und/oder abgenutzt zurückgegeben werden, insbesondere wenn die ursprünglichen Kennzeichnungen der Waren (d.h. Etiketten, Aufkleber usw.) entfernt wurden, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Betreiber die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Waren zu erstatten.

5.4 Im Falle des Rücktritts des Verbrauchers vom Kaufvertrag ist der Betreiber verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verbraucher über die Entscheidung zum Rücktritt vom Kaufvertrag informiert wurde, zu erstatten.

5.5 Wenn der Verbraucher im Rahmen des Kaufvertrags Waren erhalten hat, die aus beweglichen Sachen bestehen, ist er verpflichtet, diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Kaufvertrag, an den Betreiber zurückzusenden oder dem Betreiber an der Adresse der Geschäftsräume oder des Firmensitzes des Betreibers zu übergeben. Die Frist gilt auch dann als gewahrt, wenn die beweglichen Sachen spätestens am letzten Tag der vorgenannten Frist an den Betreiber abgesendet werden.

5.6 Das Recht zur Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag erlischt, wenn der Verbraucher gegen die Bestimmungen 6.13,6.14,6.15 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt

5.7 Der Verbraucher haftet dem Betreiber gegenüber für jede Wertminderung der Waren, die sich aus einem anderen Umgang mit den Waren als demjenigen ergibt, der erforderlich ist, um den Verbraucher mit der Art und den Eigenschaften der Waren, einschließlich ihrer Funktionalität, vertraut zu machen.

5.8 Der Betreiber macht von der Möglichkeit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherbeschwerden Gebrauch. Im Falle einer Beschwerde können Verbraucher den zuständigen Mitarbeiter des Betreibers kostenlos über die E-Mail-Adresse office@hibyegoods.com kontaktieren.

Beschwerdeverfahren

6.1 Der Unternehmer haftet gegenüber dem Verbraucher dafür, dass die Waren bei Erhalt frei von Mängeln sind. Dies gilt nicht, wenn Gegenstand des Kaufvertrags Waren mit Mängeln sind, die der Betreiber, wenn er sie kannte oder unter Berücksichtigung aller Umstände hätte kennen müssen, verpflichtet ist, dem Verbraucher anzuzeigen.

6.2 Sind die Waren mit Mängeln behaftet, hat der Verbraucher das Recht, die Lieferung neuer, mangelfreier Waren zu verlangen, es sei denn, dies ist in Anbetracht der Art des Mangels unzumutbar, oder wenn Gegenstand des Kaufvertrags Waren mit Mängeln waren, die der Unternehmer dem Verbraucher mitgeteilt hat, wenn ihm die Mängel bekannt waren oder unter Berücksichtigung aller Umstände hätten bekannt sein müssen. Bezieht sich der Mangel nur auf einen Teil der Waren, kann der Verbraucher nur den Austausch dieses Teils der Waren verlangen; ist dies nicht möglich, hat der Verbraucher das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6.3 Der Verbraucher hat auch im Falle eines behebbaren Mangels das Recht auf die Lieferung neuer Waren oder den Ersatz eines Teils der Waren, es sei denn, die Waren können aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwendet werden. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6.4 Wenn der Verbraucher nicht vom Kaufvertrag zurücktritt oder das Recht auf die Lieferung neuer, mangelfreier Waren oder auf den Ersatz von Teilen oder die Reparatur der Waren nicht ausübt, kann der Verbraucher einen angemessenen Preisnachlass auf den Warenpreis verlangen. Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass auf die Waren, wenn der Betreiber nicht in der Lage ist, neue, mangelfreie Waren zu liefern, einen Teil der Waren zu ersetzen oder die Waren zu reparieren, sowie wenn der Betreiber den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt oder wenn die Behebung des Mangels dem Verbraucher erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.

6.5 Das Recht auf mangelhafte Leistung steht dem Verbraucher nicht zu, wenn der Verbraucher vor der Annahme der Waren wusste, dass die Waren mangelhaft waren, oder wenn der Verbraucher den Mangel selbst verursacht hat.

6.6 Die Haftung des Betreibers für Mängel an den Waren erstreckt sich nicht auf die durch den normalen Gebrauch verursachte Abnutzung der Waren, im Falle von Waren, die zu einem niedrigeren Kaufpreis verkauft wurden, auf den Mangel, für den der niedrigere Kaufpreis vereinbart wurde, im Falle von gebrauchten Waren auf den Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei Erhalt durch den Verbraucher hatten, oder wenn dies aus der Art der Waren ersichtlich ist.

6.7 Wenn die Waren unter die Garantie fallen, hat der Verbraucher das Recht, die Haftung für mangelhafte Leistungen innerhalb der Garantiezeit geltend zu machen.

6.8 Auf Verlangen des Verbrauchers ist der Unternehmer verpflichtet, dem Verbraucher einen Garantieschein auszuhändigen. Wenn die Beschaffenheit der Waren es zulässt, genügt es, dem Verbraucher anstelle des Garantiescheins einen Kaufnachweis für die Waren auszustellen, der die Informationen enthält, die im Garantieschein enthalten sein müssen.

6.9 Macht der Verbraucher von seinem Recht auf Beseitigung von Mängeln an den Waren durch Nachbesserung Gebrauch, so übt der Verbraucher bei Waren, für die ein anderer Unternehmer als der Unternehmer, dessen Sitz oder Niederlassung sich am selben Ort wie der Unternehmer oder an einem dem Verbraucher näher gelegenen Ort befindet, für die Zwecke der Garantiereparaturen benannt wurde, das Recht auf Garantiereparaturen bei diesem Unternehmer aus.

6.10 Beschwerden über die Waren, einschließlich der Beseitigung von Mängeln an den Waren, müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Beschwerde bearbeitet werden, es sei denn, der Betreiber und der Verbraucher vereinbaren eine längere Frist. Nach Ablauf dieser Frist hat der Verbraucher die gleichen Rechte wie bei einer wesentlichen Vertragsverletzung.

6.11 Die Frist für die Bearbeitung einer Reklamation läuft nicht ab, wenn der Betreiber vom Verbraucher nicht alle für die Bearbeitung der Reklamation erforderlichen Unterlagen erhalten hat, bis die Unterlagen geliefert werden.

6.12 Der Betreiber oder sein Beauftragter fordert den Verbraucher nach ordnungsgemäßer Bearbeitung der Reklamation auf, die reparierten Waren in Empfang zu nehmen.

6.13 Das Recht, die Rechte aus Mängeln an den Waren geltend zu machen, erlischt bei unsachgemäßer Montage oder unsachgemäßer Inbetriebnahme der Waren sowie bei unsachgemäßer Behandlung der Waren, d.h. insbesondere bei Verwendung der Waren unter Bedingungen, die nicht den in der Dokumentation für die Waren angegebenen Parametern entsprechen.

6.14 Für eine ordnungsgemäße Bewertung ist es erforderlich, dass die beanstandeten Waren sauber und vollständig sind und den Hygienevorschriften oder allgemeinen Hygienegrundsätzen entsprechen.

6.15 Bei der Verwendung der Waren ist der Verbraucher verpflichtet, zusätzlich zu den allgemein bekannten Regeln die in der Garantiekarte oder in der Gebrauchsanweisung aufgeführten Bedingungen für die Verwendung der Waren zu beachten, die Waren entsprechend ihrer natürlichen Lebensdauer zu verwenden und zu pflegen.

6.16 Das Recht auf Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag und das Recht auf Reklamation der Waren erlischt, wenn der Verbraucher gegen die Bestimmungen von 6.13,6.14,6.15 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Alternative Streitbeilegung

7.1 Der Kunde – Verbraucher – hat das Recht, den Betreiber – Verkäufer – per E-Mail an complaint@hibyegoods.com um Abhilfe zu bitten, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde behandelt hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Wenn der Verkäufer auf dieses Ersuchen negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach Absendung des Ersuchens antwortet, hat der Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bei einer alternativen Streitbeilegungsstelle (im Folgenden ADR-Stelle genannt) gemäß Gesetz Nr. 391/2015 Slg, Gesetz Nr. 391/2015 Slg. 391/2015 Slg.

7.2 Der Verbraucher kann auch eine Beschwerde über die alternative Streitbeilegungsplattform der RSO einreichen, die online verfügbar ist unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.

http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

7.3 Die alternative Streitbeilegung kann nur vom Verbraucher in Anspruch genommen werden, d.h. von einer natürlichen Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit, ihrer Beschäftigung oder ihres Berufs handelt. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, die sich aus einem Verbrauchervertrag ergeben oder damit zusammenhängen. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Fernabsatzverträge. Die alternative Streitbeilegung gilt nicht für Streitigkeiten, deren Streitwert 20 Euro nicht übersteigt. Die alternative Streitbeilegungsstelle kann vom Verbraucher eine Gebühr für die Einleitung der alternativen Streitbeilegung bis zu einem Höchstbetrag von 5 EUR einschließlich Mehrwertsteuer verlangen.

Datenschutzbestimmungen

8.1 Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachtet der für die Verarbeitung Verantwortliche die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden „DSGVO“ genannt) sowie das Gesetz Nr. 18/2018 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze.

8.2 Einzelheiten darüber, wie wir die persönlichen Daten unserer Kunden bei der Nutzung unserer Dienste erfassen, verarbeiten und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.hibyegoods.com/ako-nakupovat/ochrana-sukromia/

Nutzung des E-Shops

9.1 Der Betreiber gewährt dem Nutzer hiermit eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung des E-Shops in der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Weise.

9.2 Der Betreiber hat das Recht, den E-Shop zu ändern, d.h. seine technische Gestaltung und/oder seine Benutzeroberfläche.

9.3 Der Betreiber hat das Recht, die Funktionalität des E-Shops oder den Zugang zu ihm für die Zeit einzuschränken oder zu unterbrechen, die für die Wartung oder Reparatur des E-Shops erforderlich ist.

9.4 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Nutzung des E-Shops die geltenden und wirksamen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik und der Europäischen Gemeinschaft einzuhalten. Der Nutzer ist verpflichtet, dem Betreiber oder Dritten den Schaden in vollem Umfang zu ersetzen, der dem Betreiber oder Dritten durch den Verstoß des Nutzers gegen diese Verpflichtung entsteht.

9.5 Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Kaufvertrag oder gegen geltendes und wirksames Recht hat der Betreiber das Recht, das Benutzerkonto zu kündigen.

Erklärungen des Betreibers

10.1 Der Betreiber erklärt, dass die Datenaufzeichnungen im E-Shop als elektronisches System zuverlässig sind und systematisch durchgeführt werden und gegen Änderungen geschützt sind.

10.2 Aufgrund eines technischen Fehlers im E-Shop kann der Kaufpreis der Waren angezeigt werden, der nicht dem marktüblichen Preis für diese Waren entspricht; in einem solchen Fall ist der Betreiber nicht verpflichtet, die Waren zu dem angezeigten Kaufpreis zu liefern, er setzt sich mit dem Nutzer in Verbindung und teilt ihm den tatsächlichen Kaufpreis der Waren mit, und der Nutzer hat das Recht zu entscheiden, ob er die Waren zu dem tatsächlichen Kaufpreis annimmt, und wenn er dies nicht tut, wird der Kaufvertrag von vornherein aufgelöst.

10.3 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Fotos der Waren im E-Shop abgebildet sein können oder durch die Übertragung auf die technischen Anzeigemittel des Nutzers einen verzerrten Eindruck vermitteln können, daher ist der Nutzer stets verpflichtet, die vollständige Beschreibung der Waren zu lesen und sich im Zweifelsfall an den Betreiber zu wenden.

10.4 Die Kontaktdaten des Betreibers für die Kommunikation mit dem Nutzer sind auf der Benutzeroberfläche des E-Shops im Abschnitt Kontaktdaten aufgeführt.

Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag

11.1 Der Käufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen gemäß § 7 ff. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz im Fernabsatz (im Folgenden„Gesetz über den Verbraucherschutz im Fernabsatz“ genannt) innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware oder ab dem Datum des Abschlusses eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen oder eines Vertrags über die Bereitstellung elektronischer Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, zu widerrufen, wenn der Verkäufer die Informationspflichten gemäß § 3 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz rechtzeitig und ordnungsgemäß erfüllt hat.

11.2 Innerhalb dieses Zeitraums hat der Käufer das Recht, die Waren nach Erhalt auszupacken und sie in einer Weise zu testen, die der üblichen Vorgehensweise beim Kauf in einem herkömmlichen Ladengeschäft entspricht, soweit dies erforderlich ist, um die Mängel, Eigenschaften und Funktionsfähigkeit der Waren festzustellen.

11.3 Der Käufer ist verpflichtet, die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Übernahme der Waren ermächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer vorschlägt, die Ware persönlich oder durch eine vom Verkäufer bevollmächtigte Person abzuholen. Die Frist nach Satz 1 gilt als gewahrt, wenn die Waren spätestens am letzten Tag der Frist zur Beförderung übergeben worden sind.

11.4 Ein Rücktritt vom Vertrag ist nicht möglich bei Waren in Schutzverpackungen, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde.

11.5 Wenn der Käufer die bestellten Waren bereits erhalten hat, ist er verpflichtet, sie in der unbeschädigten Originalverpackung zurückzusenden. Wenn der Käufer die bestellten Waren beschädigt, teilweise verbraucht oder in einem Zustand zurücksendet, der nicht dem Zustand entspricht, in dem sie vom Verkäufer versandt wurden, erkennt der Käufer an, dass der Verkäufer berechtigt ist, den so entstandenen Schaden, den der Verkäufer nachweisen muss, von dem Betrag abzuziehen, den der Käufer für die bestellten Waren bezahlt hat.

11.6 Der Käufer ist außerdem verpflichtet, in der Widerrufserklärung die Kontaktdaten und die Kontonummer anzugeben, auf die der Betrag für die bestellten Waren vom Verkäufer zu überweisen ist. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung, alle Zahlungen, die er vom Käufer aufgrund oder im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat, zurückzuerstatten. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer solche Zahlungen zu erstatten, bevor die Waren an den Käufer geliefert wurden oder bis der Käufer nachgewiesen hat, dass die Waren an den Verkäufer zurückgesandt wurden, es sei denn, der Verkäufer schlägt vor, die Waren persönlich oder durch eine vom Verkäufer bevollmächtigte Person abzuholen.

11.7 Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben, ebenso wie jeder Zusatzvertrag, der mit dem Kaufvertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist, zusammenhängt. Im Zusammenhang mit der Aufhebung des Zusatzvertrags können vom Käufer keine Kosten oder sonstigen Zahlungen verlangt werden, mit Ausnahme der in § 9(3), § 10(3) und § 5 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz genannten Kosten und Zahlungen sowie des Preises für die Dienstleistung, wenn Gegenstand des Vertrags die Erbringung einer Dienstleistung ist und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

11.8 Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren an den Verkäufer oder an eine vom Verkäufer zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese selbst zu tragen, oder wenn er seine Verpflichtung gemäß § 3(1)(i) des Fernabsatzgesetzes nicht erfüllt hat.

11.9 Der Käufer haftet nur für die Wertminderung der Waren, die sich aus dem Umgang mit den Waren ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Waren erforderlich ist. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung der Waren, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 3(1)(h) des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz nicht nachgekommen ist.

11.10 Für den Fall, dass der Käufer vom Vertrag zurücktritt und dem Verkäufer gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Waren liefert, verpflichtet sich der Käufer, dem Verkäufer den Wert, um den der Wert der Waren im Sinne von § 457 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gemindert wurde, in tatsächlicher Höhe zu erstatten, sowie die Kosten, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit der Reparatur der Waren und ihrer Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands entstanden sind, berechnet nach der Preisliste für die (Nach-)Garantiewartung der Waren. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer gemäß dieser Klausel der Reklamations- und Geschäftsbedingungen eine Entschädigung zu zahlen, die nicht höher ist als die Differenz zwischen dem Kaufpreis der Waren und dem Wert der Waren zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Kaufvertrag.

11.11 Gemäß § 7 (6) des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz kann der Käufer nicht von dem Vertrag zurücktreten, der Gegenstand des Vertrages ist:

der Verkauf von Waren, die nach den speziellen Wünschen des Verbrauchers angefertigt werden, von Waren nach Maß oder von Waren, die speziell für einen einzelnen Verbraucher bestimmt sind,
den Verkauf von Waren in Schutzverpackungen, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
den Verkauf von Tonaufnahmen, Bildaufnahmen, audiovisuellen Aufnahmen, Büchern oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, wenn der Verbraucher die Verpackung ausgepackt hat,
die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf andere Weise als auf einem materiellen Datenträger, wenn die Bereitstellung der elektronischen Inhalte mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers eingeleitet wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er mit der Erklärung dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
der Verkauf von Waren, die zum Zeitpunkt nach dem Vertragsabschluss und der Übergabe der Ware vom Verkäufer an den Käufer in einer Weise zusammengesetzt, gefaltet oder benutzt wurden, dass ihre Wiederherstellung in den ursprünglichen Zustand durch den Verkäufer nicht ohne erhöhten Aufwand und erhöhte Kosten möglich ist, z.B. gefaltete oder zusammengesetzte Möbel, etc.

Schlussbestimmungen

12.1 Für Beziehungen, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes Nr. 22/2004 Slg. Nr. 128/2002 Slg. Nr. 284/2002 Slg. über die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes in Verbraucherschutzangelegenheiten und über Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze, in der Fassung des Gesetzes Nr. 284/2002 Slg. in der geänderten Fassung und Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz im Fernabsatz.

12.2 Die Aufsichtsbehörde ist das slowakische Gewerbeaufsichtsamt.

12.3 Der Verbraucher hat die Möglichkeit, sich an eine alternative Verbraucherstreitbeilegungsstelle zu wenden, die (wenn auch nur unverbindlich) berechtigt ist, etwaige Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher als Kunde des E-Shops und dem E-Shop-Betreiber zu prüfen.

12.4 Diese Verkaufs- und Reklamationsbedingungen werden mit dem Abschluss des Kaufvertrags gegenüber dem Käufer wirksam.

Anwendbares Recht

13.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Kaufvertrag unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik.

Effektivität

14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 17.07.2024

9 Nutzung des E-Shops

9.1 Der Betreiber gewährt dem Nutzer hiermit eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung des E-Shops in der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Weise.

9.2 Der Betreiber hat das Recht, den E-Shop zu ändern, d.h. seine technische Gestaltung und/oder seine Benutzeroberfläche.

9.5 Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Kaufvertrag oder gegen geltendes und wirksames Recht hat der Betreiber das Recht, das Benutzerkonto zu kündigen.

10 Erklärungen des Betreibers

10.1 Der Betreiber erklärt, dass die Datenaufzeichnungen im E-Shop als elektronisches System zuverlässig sind und systematisch durchgeführt werden und gegen Änderungen geschützt sind.

10.4 Die Kontaktdaten des Betreibers für die Kommunikation mit dem Nutzer sind auf der Benutzeroberfläche des E-Shops im Abschnitt Kontaktdaten aufgeführt.

11 Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag

11.11 Gemäß § 7 (6) des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz kann der Käufer nicht von dem Vertrag zurücktreten, der Gegenstand des Vertrages ist:

der Verkauf von Waren, die nach den speziellen Wünschen des Verbrauchers angefertigt werden, von Waren nach Maß oder von Waren, die speziell für einen einzelnen Verbraucher bestimmt sind,
den Verkauf von Waren in Schutzverpackungen, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
den Verkauf von Tonaufnahmen, Bildaufnahmen, audiovisuellen Aufnahmen, Büchern oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, wenn der Verbraucher die Verpackung ausgepackt hat,
die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf andere Weise als auf einem materiellen Datenträger, wenn die Bereitstellung der elektronischen Inhalte mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers eingeleitet wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er mit der Erklärung dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
der Verkauf von Waren, die zum Zeitpunkt nach dem Vertragsabschluss und der Übergabe der Ware vom Verkäufer an den Käufer in einer Weise zusammengesetzt, gefaltet oder benutzt wurden, dass ihre Wiederherstellung in den ursprünglichen Zustand durch den Verkäufer nicht ohne erhöhten Aufwand und erhöhte Kosten möglich ist, z.B. gefaltete oder zusammengesetzte Möbel, etc.

12 Schlussbestimmungen

12.2 Die Aufsichtsbehörde ist das slowakische Gewerbeaufsichtsamt.

12.4 Diese Verkaufs- und Reklamationsbedingungen werden mit dem Abschluss des Kaufvertrags gegenüber dem Käufer wirksam.

13 Anwendbares Recht

13.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Kaufvertrag unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik.

14 Effizienz

14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 17.07.2024